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再苦、再累,值!

日期:2020-04-17 作者:王霄涵 编辑:许芳娟 审核:姚耀 来源: 浏览:

  3月22日,周日早上,我在家里准备中饭,突然接到静安区机关党工委电话通知说当天下午三点集合准备上岗。其实,我在报名时心里有所准备,但如此紧急还是有点出乎意料。匆匆吃过午饭、送好孩子,简单收拾了盥洗用品和衣服,赶紧奔赴集合点。
  动员会上,区民政局领导介绍了当前疫情防控形势。我的感觉就是:严峻!尤其是疫情全球蔓延的当下,守好国际机场,防控境外疫情输入,时不我待!培训会上,有关政策和操作说明内容不少。说实在的,具体要如何做其实心中没底,只能待上岗后边做边学尽快上手,但我觉得要牢记的就是既要严守关卡,又要顾及旅客情绪,还要展示上海国际形象。
  在最前线工作,一点都不担心是不可能的。第一次穿上防护服就感觉特别不习惯,N95口罩严密得让人透不过气,但一想到自己身后守护的是上海这座城市和她的几千万人,一种神圣感与使命感便油然而生。
  在岗位上,严格认真是必须的。我们核查、记录好每一条信息,做到不让任何一个危险因子从我们手指缝中溜过。柔情人性也是要有的。别看我们多是大男人,在面对耄耋老人、襁褓中的婴儿时,扶一扶、搭把手也是情不自禁、自然而然的。当然,坚持担当更不能少。印象深刻的是3月28日零时。因为政策收紧,当天入境旅客呈井喷态势。连日工作的我们小组其实已经很累了,但关键时刻更要履行好“上海东大门看门人”的职责,即便还是凌晨,即便要面对更大的工作量,我们依然打起十二分精神,做好每一项工作、把握好每一个环节,实施好入境人员从机场到留验点的闭环管理。整个流程时间较长,有小部分旅客表现出不理解、抱怨甚至情绪激动,但我们依然耐心疏导,主动送上水和食物,尽可能安抚旅客情绪。当目送一批批旅客随着指引牌走上大巴车前往留验点,感受着他们言语与肢体间传来的谢意时,一股暖流涌上心头,成就感与满足感再次油然而生。
  守好一道门,护好一座城,再苦、再累,值!