学习张云泉，坦诚做人、真情做事、清廉做官——聆听张云泉同志的事迹报告后体会

3 月26日 下午，我们全体学员聆听了张云泉同志的事迹报告，思想上受到很大的震撼，灵魂上得到了进一步的净化。张云泉的先进事迹就是我们党坚持立党为公、执政为民理念的生动而具体的展示，充分体现了我们党的执政动机与执政实践的高度统一。

张云泉同志坐的是“清水衙门”的位，当的是“无权无钱”的官，干的是“机关第一难”的活，遇到的是烦事、难事、窝囊事，每天听到的是骂声、哭声和埋怨声，但他在工作岗位上，牢记全心全意为人民服务的宗旨，自觉实践“三个代表”重要思想，真心诚意为民解难、为党分忧，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。

张云泉有“三比”：在理想信念上与革命先烈比，工作作风上与劳动模范比，生活待遇上与困难群众比。张云泉强调“三个零距离”：要站在群众角度思考问题，与人民群众接触“零距离”；对待群众像亲人，与人民群众情感“零距离”；用老百姓接受的语言和方法进行交流，与人民群众沟通“零距离”。张云泉有“三句话”：有话跟我说、我来帮助你、我就是您的儿子。

张云泉有“五心”：接待群众要有热心，对待问题要有责任心，对待群众反映的问题要有同情心，对待有阻力的问题要有决心，对待疑难问题要有恒心；张云泉有“四力”：工作上要有良好的语言表达能力，要有与来访者迅速拉近距离的能力，要有用辩证法观察问题、分析问题和依靠政策、法律及相关部门处理问题的能力，要有驾驭复杂局面、现场平息事态的能力。这些言行，充分体现了他的坚定的信念、优良的作风和对人民群众的无限深情。

我们向张云泉同志学习，应该学习他的做人、做事、做官的方法和态度。

首先是脑子要想明白。 我们的官位哪来的、谁给的？我们来自哪里？又要去哪里？我们每天干什么？为什么要干？这些看似一个个简单的问题，其实回答的是一个共产党人最根本、最直接的人生世界观、价值观的核心问题。当前，我们有些干部对一些事关个人利益的问题想得过多。想当官，白天想、晚上想、想得工作毫无激情，生活无精打采，把当官的目的变成了揽权。这样的权力怎能为民所用？对比张云泉，他当过收发员、干过搓澡工，可他从无怨言，即使当上信访局长，也从不把自己当成一个官。组织上为他配了专车，他还是每天坚持骑自行车上下班。外地出差，他坚持住最普通的旅店。他整天惦记着群众，心里只有责任、只想群众。

党的干部脑子里有群众，心里真正装着群众，想群众之想、急群众之急、解群众之忧、帮群众之需，身子才能靠近群众，群众才会将权力和重任交给我们。将当官是为了做事、做事不是为了当官、做成了事不一定都能当官的思想扎根脑子，这样才能在复杂的形势中驾驭自如、建功立业，在实践中不断增长才干、得到乐趣。

其次是说话要以理服人。 是木不钻不透，话不说不知。但我们有些干部说了等于没说，讲了等于白讲，所说所讲百姓听不懂。面对基层和群众，打官腔、玩太极，顾左右而言他，就是不着正调；面对群众质疑和拷问，推诿、扯皮，责任推得一干二净，从不开门见山、一针见血；面对群众哭诉，看不见、听不到，安慰的话不会讲，腰板挺得还特直，事不关己，高高挂起。对比张云泉，面对情绪失控的群众，他爱民如子，沉着冷静，因势利导，敢于将真话、实话讲出来，以理服人，即使不能立即为群众解难题，也能得到群众的理解。

党员干部要说真话。分清假恶丑，追求真善美，既是做人的准则，又是为官的要求，讲真话就是真心与群众心与心的交流。党员干部要说正确的话。辩证地看待问题、分析问题，善于从全局、从长远考虑问题，讲出的话不一定就成为 “ 真理 ” ，但必须让人心服、口服。讲正确的话就是正义压倒邪恶的前提。党员干部要讲进步的话。不断解放思想、与时俱进、实事求是，讲符合时代要求、代表民心民愿的话，讲进步的话就是体现共产党员先进性的本质要求。

再次是做事要动真情。 只练不说是 “ 傻把式 ” ，只说不练是 “ 假把式 ” 。我们宁可当这样的 “ 傻子 ”—— 察实情、办实事，不张扬、不炒作；但我们绝不能当这样的 “ 骗子 ”—— 说了也不做、不做还乱讲。对比张云泉，25年来，他先后帮扶过几十户特困家庭和贫困学生，为近百名群众求过医、购过药，从自己的工资中挤出6万元捐给困难群众，群众说他是看得见、用得上的“三个代表”。在帮助群众、解决群众困难时，我们再也不能搞中看不中用的 “ 花拳绣腿 ” 。而要始终如一地以党和人民的事业为重，把做大事而不是当大官作为人生的追求。

促进发展、维护稳定的过程，说到底就是处理矛盾、解决问题、推动发展的过程。领导干部要勇于正视矛盾、善于解决矛盾，而不能见了矛盾就躲开，遇到问题绕着走。要坚持对党和人民高度负责的精神，牢记肩上的重任和使命，把思想统一到干事业上，把精力集中到做实事上，把工夫用到抓落实上，满腔热情做好群众期望的工作。