11月11日星期一,中共上海市委党校2024图书馆资源服务宣传周迎来第一天。
这是图书馆近距离调研读者需求、满足读者需求,为今后提供精准周到服务的一次创新实践。
根据办学规律,每个月初,中共上海市委党校都会迎来一批新学员。图书馆资源服务宣传周,安排在第二周,恰逢其时。
本次系列活动包括“一打卡”“一办证”“一展览”和“三讲座”。《图书馆服务手册》打卡集章既是“开胃菜”,又是贯穿活动始终的“茶食”和“饭后甜点”。
打卡集章活动的规则是:读者找到图书馆外借一处(1楼103室)、外借三处(2楼204室)、中文期刊阅览室(3楼301室)等三个打卡地点,在馆员协助下完成三个套盖章,集齐盖章后可到图书馆4楼411室领取精美阅读笔记本一本。书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。登楼熟悉图书馆空间是为了方便读者找“书”认“路”。
此项活动受到读者的广泛欢迎。5天共有151人打卡集章,其中学员22人、研究生26人。
第一天迎来爆点——共有85人打卡集章。
读者排起长队,等候打卡时,随手翻阅2025《图书馆服务手册》时相互交谈称赞道:“手册设计合理、内容详实”“套章设计精美、融入了图书馆和领导干部读书等关键元素”“馆员用心用情,彰显了图书馆的文化底蕴和学术机构特色……”
先后分管图书馆的三任校领导曾峻、罗峰、王永杰大力支持资源服务宣传周活动,参与打卡集章并现场指导图书馆工作。
曾峻指出,图书馆资源服务一定要紧扣学校教研咨中心工作,要紧扣中心工作的中心工作——教学工作,要主动开门迎客、主动服务读者、优化资源结构、提供精准服务。
打卡集章只是形式,提供精准周到的服务才是落脚点和重心点。馆员们让读者登记有关信息,不是为登记而登记,而是为了与读者进行零距离交流,从而探寻读者真实意愿和需求,为日后提供精准、优质、周到的服务开好局、起好步。
11月14日星期四,上海图书馆读者证免押金办理活动又将资源服务周推向另一个高潮。这也是贯彻落实校委要建设一个“小特精实”党校图书馆的切实举措。
图书馆积极响应学校倡导“过紧日子”的要求,利用外部资源,向高端、专业借力,免费上门办理上海图书馆读者证,目的是让读者足不出户,在校内并在离校后终身“畅游”利用海量的电子资源,并使图书馆资源向“开放获取”迈出坚实的一步。
海华教学楼大厅、海泓餐厅门前设立办证服务点,人头攒动。图书馆把服务“堵”在教室外、“搬”到用餐口,让优质资源直达学员、教职工和行政管理人员一线。
登记显示,共有71人办证。其中学员32人,教职工11人,研究生28人。校领导非常重视并支持办证活动,或办理新证、或启用旧证,全员参加。
谢根华副校长作为第143期领导干部进修班学员,现场体验办证,肯定了图书馆工作,给予图书馆员极大鼓舞。
同样作为该班学员,上海图书馆副馆长林峻也在班级宣传并全程参与办证活动,给本次活动增添了底色和亮色。
习近平总书记说:“网民来自老百姓,老百姓上了网,民意也就上了网。群众在哪儿,我们的领导干部就要到哪儿去。”把这句话用在图书馆读者服务上就是:读者上了网,需求也上了网。读者到哪儿,图书馆的服务就到哪儿去。因此,图书馆谋划图书馆服务工作必须紧紧抓住这个关键点和着力点。
中共上海市委党校图书馆联合上海图书馆数字资源中心,在图书馆大厅、海华教学楼、海兴教学楼电子屏,梅陇校区1号楼,特别是“上海市委党校图书馆”微信公众号推出“红旗漫卷西风——在近代文献中探寻长征的历史”主题电子展。
读者可以扫码“重走”长征路。
这项活动从节约办公经费考虑,把展览“搬”到网上契合了读者需求。既增长了知识,又凝聚了干事创业的精气神。从纸本资源到电子资源,从线下服务到线上服务,从物理空间到网络空间,该电子展实现了两种资源、两种服务和两个阵地的融合和转变。
三场讲座的内容设计,目的初衷各有侧重。
《见证中国共产党的光辉历程——从如何利用<中共中央机关报全文数据库(1922.09—1947.03)>说起》,安排在星期二,是考虑到教研人员星期二返校的实际,特别邀请了建库“亲历者”和“掌门人”——延安大学图书馆馆长贾翠玲研究馆员主讲。
贾翠玲老师从建库构想、过程、成果、未来方向和数据库开发利用案例、社会影响等方面,展开详细阐述,穿插介绍了中共中央机关报的价值、历史沿革,并对数据库功能进行演示。在互动环节,图书馆员和读者就数据库建设的方法、后续如何上线使用、日常维护和开展项目合作等事宜展开充分交流。大家认为,这一讲座具有精神引领、原始样式、图文并茂、全息呈现等特点,是用延安精神建成的数据库,是精神价值、内容价值和形式价值的有效结合与有机统一。
这既是精准服务党校教研咨实践,也是对图书馆员一次生动的精神洗礼!
《红旗漫卷西风——在近代文献中探寻长征的历史》是上海图书馆数字资源中心推出的与电子展同名的主题讲座,由上海图书馆年轻馆员吴赢雨主讲。吴赢雨老师通过丰富的文献史实将长征的历史娓娓道来,而背后支撑她的是一个强大的设计创作团队。这既体现了不同于其他讲解的文献厚度,又体现了图书馆员的专业素养,是中共上海市委党校图书馆员学习的榜样。
利用图书馆星期三上午闭馆业务整理的时机,邀请到北京大学信息管理系资深教授、畅销学术著作——《图书馆学是什么?》的作者王子舟做同名视频讲座。
王子舟老师讲授了图书馆的基本范畴和图书馆员的职业精神,并结合自身多年深耕图书馆的经历和经验,鼓励图书馆员练好“内功”。
该讲座让图书馆员既增长了专业知识,又提升了专业精神、强化了职业初心,为今后更好“抬头看路”、从事图书馆学研究,直至发表学术论文奠定了基础。
图书馆资源服务宣传周的关键词不在“宣传”,而是在于“资源”“服务”,在于“优质”“直达”“一线”。
活动可停,服务不止。
图书馆将为建设一个资源结构合理、服务精准周到、优质资源直达一线,具有论文资料宝库、学科建设支撑、党校书香文化营造和舒适阅览空间提供等功能的“小特精实”的专业性、学习型、研究型的党校图书馆而努力!
本次活动得到了中共上海市委党校校领导的有力指导和办公室、学员工作处、研究生部、后勤服务中心、海兴大厦等兄弟部门的大力支持。全体馆员表现出积极主动干事创业的精气神,充分体现了图书馆是一支“拉得出、打得响”的专业队伍,为顺利实现图书馆新一轮发展目标打下了坚实基础。
(责编:许芳娟)