本网讯 5月10日上午,《文汇报》党委副书记谢海光应邀为第85期领导干部进修班学员作主题为“网络舆 情危机应对的方法与策略”的专题报告。
谢海光首先列举了近期发生的社会关注度极高的突发公共事件,与学员一起浏览了北京、上海、广州三地微博上48小时内的相关热点动态,并将网络舆 情的背景娓娓道来。他指出,“发展快、影响大、内涵全、潜力强、成长快”的生态和“平台化、聚成化、社区化、生活化、互动化”的价值,说明中国互联网已经步入了“社会化媒体”的阶段。
谢海光分别从互联网发展进程的特征、微传播的机理、微时代信息主体结构、技术特性与舆 情生态、社会特性与舆 情生态5个方面详细剖析了微时代的网络及网络舆 情。他在分析大量案例和数据后指出,网络舆 情危机处置应对的原则关键是快速响应、有效公开、坦诚亲民、问责切割、谨言慎行、协商沟通。
谢海光认为,微博是一种新兴的基于用户关系的信息传播、获取及分享的平台。其凭借着自身个性化强、入门简易、表达真切、全民参与、便于共享的特点,迅速成为了网络交流工具的新入口,在及时了解舆 情信息和突发事件处理等方面,发挥着越来越重要的作用。
学员在课后纷纷表示,党政干部在微博时代的媒体素养及能力建设有着极其重要的意义,本次专题报告对日后的工作将会很有帮助。