做好疫情防控的一枚“螺丝钉”——市委党校第二批下沉社区顶岗人员顺利完成基层防疫工作

  本网讯  “疫情越是胶着的时候越是不能放松。”“社区是疫情防控基础和关键的一环。”在全国抗击疫情迎来重大转折的时刻，社区疫情防控工作仍然十分重要和吃紧。2月24日，市委党校从踊跃报名参加疫情防控的教职工中选出30名顶岗人员，派往徐汇区康健街道参加一线疫情防控工作。3月1日，为期一周的顶岗人员工作顺利结束。一个星期以来，顶岗人员们牢记初心使命，以满腔的热情和负责的态度投入到抗击疫情工作中，正如赵勇同志所言，努力做好疫情防控的一枚“螺丝钉”。他们扎实细致的工作赢得了街道干部和居民同志的交口称赞，也展现了市委党校教职工良好的精神面貌。

  “小区的门就是自家的门”

  上千万的居民从小区外出，又要回到小区，从某个角度说，小区既是疫情防控的第一道防线，又是最后一道防线。守好小区的门，外防输入，内防扩散，对于整个疫情防控工作有重要的现实意义。派往康健街道的30名顶岗人员大部分工作是在门岗测温查证，他们深知责任的重大，把小区的门看作是自家的门，无一不是准时到岗，严格值守。

  杨育林同志家住闵行，但他每天都是7点左右就来到执勤小区，比规定时间提前了一个半小时。有几天下雨降温，他也是提前到岗。他对保安说，“你们辛苦，我早点来，你们能多休息会。”涂晔、李俊两位同志每天延迟一小时退岗，执勤当中也不喝水、少上卫生间，就是为了保证门岗24小时有人值守。为了配合居委的工作安排，陆建平把到岗时间调整为早上7点，陈伟、张泉两位同志主动承担晚班岗至19点和20点。

  门岗是个“小战场”。面对频繁进出的人流，要做好执勤工作并不简单。胡立安同志总结到，守门要“四到”：眼到，远远地就看着对方，用眼睛说话，让对方知道你在关注他，主动受检；脚到，在保持安全距离的前提下主动迎上去；口到，多说“您好”“谢谢”，让对方感觉到他被尊重，被关心；心到，要把全副心思用在守门，不是三心二意，轻慢大意。

  体温是健康的重要指标，测温则是有些难度的技术活。有些人急着要上班，有些人害怕有辐射，有些人害怕被接触，还有些人多次进出嫌烦，如何测得又快又准就是一个很重要的问题。顶岗队员反复研究，认为要“一枪准”就要早做准备。看到有人进来，就早早迎上去，提示对方要测手腕温度；对方手里有东西不方便，提醒他东西先放一放；额温枪低于25度不能启动，就先对着自己的手腕测一下。有些同志成了测温高手，长虹小区的一位阿姨每次出门，都指着朱英睿同志说，“我要这位同志测，她测得好。”对体温不正常的居民和访客则及时进行报告或劝离。在某小区值勤的薄其君同志发现一名访客体温偏高，经过多次测量后体温依旧，于是对访客进行了劝离。

  凭证出入就是要对进出小区的人员能辨明身份、追溯行程。顶岗队员在居民外出时都会提醒记得带上出入证。有些居民忘带证件或是嫌麻烦不带证件，顶岗人员都劝说其回家拿证，对于有急事的则发放一次性出入证。有一次某小区一位居民不带出入证，在此值勤的靳慧同志反复进行劝说。居民开始表示“没必要带”，后来又说“忘带了”，最后给他发放了一次性出入证。后来几天，这位居民每次都主动向顶岗人员出示证件。正如顶岗人员所说，“我们认真了，服务对象也就认真了。”顶岗人员还优化了查证流程，对返沪人员、探视亲友、护工保姆、安装维修、租售房屋、快递人员进行了分类，进入小区实行不同的登记流程，既掌握了重点人群的动向，又加快了进入小区的速度。 

  顶岗队员认识到，测温、查验出入证，一个人都不能少，一个人都不能省，做足这些“仪式”，就是在向居民传达安全意识，这在居民开始松懈的关键时刻尤为重要。

  要严格管理，更要温馨服务

  在疫情防控工作中，严格管理是第一位的，温馨服务也是必不可少。上海市政府工作报告中提出的，上海是一座有温度的城市。“有温度”体现在每一位上海市民身上，进出小区的绝大数居民主动接受测温查证，有时还客气地说“你们辛苦了”。“有温度”也体现在每一位顶岗人员身上，在康宁强片值勤的王惠华同志就说，顶岗人员“站在门口有亮度，对待居民有温度，顶在岗位有热度，遇到不解能大度”。

  “给您测个体温，谢谢！”“麻烦出示一下证件！”在康健街道执勤的顶岗人员正是以党员的自觉和真挚的感情扑到工作中。

  某小区有一户人家从湖北某县自驾返沪不久，目前还处于居家观察期。工作人员不定时要把他网购的快递送到家门口，同时还要清理他家的生活垃圾。在此值勤的石君磊同志得知后，第一时间提出对口服务这户人家，他戴好口罩、手套、护目镜，穿好防护服，前往这户人家送东西、收垃圾。他还加了户主的微信，以便及时了解他们的需求。居民给他留言：谢谢你，真的很温暖。

  疫情期间，快递是居民正常生活重要的保障。随着返沪人员的增多，每天送到小区的快递也在猛增，很多居民同时在快递架上找东西也成了一个不可忽视的问题。在寿昌山值守的吴从环同志进行了仔细的观察。他建议把食品和其它快递分开，因为居民在取食品时比较及时；他又和物业人员一道在所有快递件用记号笔写上门牌号码，让居民一望便知；他得知后面几天要下雨，还和物业人员一道为快递架撑起遮阳伞，并打电话催促居民及早取走快件。陆正东、吴建生、刘长波、艾璘等顶岗人员都在值勤小区积极改进快递搁放方式。

  口罩是必需品，又是紧缺品。目前徐汇区的口罩都是通过公众号预约，很多老同志对于口罩预约流程不熟悉，有时也不便出门购买。在上师大小区值勤的徐琳同志经常到居委帮助处理口罩的事情：已经预约还未购买的打电话通知，不会预约的帮助预约，不便出门的帮助购买和送货，家庭条件困难的则定量发放。李春勇同志按照居委安排到对口药店助力口罩售卖。在寿昌山值勤的王少军看见一位居民不戴口罩就外出，就拦下了他。居民大声抱怨：“第一批购买的口罩已经用完，第二批预约的还不能买，我买米总要买吧。”王少军一方面劝说他尽量减少外出，一方面把自己的备用口罩送给他。

  战“疫”还在继续，生活也要继续。康健街道的一些小区中，独居老人的数量不少，他们有的着急缴水电煤网费，有的要买药就医，还有的想和人说话聊天。李敏、袁远、任勇、宋秋等同志告诉小区居民，水电煤网费可以缓一个月交，如果想按时交也可以通过网络交。朱俊英、郭梦婷、李朝阳等同志跟随居委会同志一起进行小区巡逻，重点探望独居老人和患病居民，询问他们的身体状况，登记他们买药就医的需求。紫薇园一位80多岁的老同志平时就喜欢来保安室聊天，为了减少他外界接触的时间，王雷同志就和居委会同志一道到他家坐坐，舒缓他的情绪。

  是支援，更是学习和受教育

  居委会同志对顶岗人员说“你们来支援，对我们帮助太大了。”但通过一周的一线疫情防控实践，队员们发现，自己做的并不多，街道干部、居委会同志甚至居民自身都做了更多工作。他们长期奋战在一线，任务繁重，却任劳任怨，巧手灵心，为抗击疫情贡献了力量和智慧。

  顶岗人员充分感受到上海市民素质之高。出入小区的居民绝大多数都主动出示证件，接受测温，并不忘说声“谢谢”。欣园居委一位82岁的老奶奶每天两次拿着小喇叭到各个小区进行广播提示，她说：“这不算什么，我喜欢走走。”师大新村一对老夫妻戴着口罩到居委会捐款1万元，并且坚持不留姓名。杜鹃园一位85岁的老奶奶拄着拐杖到居委会捐款100元，她说前线的人很辛苦，我没什么本事，只能捐这些。下雨的时候，有居民给顶岗人员送来雨披，有的还送来姜茶和咖啡，说“你们辛苦了，当心身体”。

  顶岗人员充分感受到基层工作者的艰辛。上面千条线，下面一根针，从小区的安保卫生到居民的居行食药，街道和社区的同志都要统筹兼顾、调停得当。有个居委会的书记说：“已经一个月没有好好吃饭了，周一至周五的中饭都是在居委吃的，其余各顿都是自掏腰包叫外卖。”有个居委会书记每天奔走于各个小区，因为平时还要吃药，所以总是把药带在身边。

  在下沉一线的这段时间，顶岗人员切身体验基层之治，感受颇深，收获颇丰。正是有了党中央和市委的坚强领导，我们在抗击疫情时才能决策清晰、行动迅速，才能在短时间内把疫情爆发降到最低水平。正是有着千千万万高素质的市民百姓和吃苦耐劳的基层工作者，上海的疫情防控工作才能做得严密细致。基层之治是中国之治的体现，是中国共产党领导和中国特色社会主义制度独特优势的体现，这坚定了我们道路自信、制度自信。

  对顶岗人员而言，一周的一线疫情防控任务结束了，但眼下战“疫”任务仍然艰巨，复工复产工作更加吃重。顶岗队员表示，时刻听从组织的召唤和安排，随时重返战“疫”一线；要用行动展现共产党员的政治本色，无论是在抗击疫情的战场，还是在决胜建成小康社会的伟大征程中，都勇当先锋，敢打头阵，主动担当，积极作为，让“抗疫精神”永放光芒，让党旗在神州大地高高飘扬。